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常见故障|客户端提示“网络电缆没有插好”的解决方法

发布时间:2016-12-01 类别:上网指导

当你使用客户端联网,但客户端提示“网络连接中断---网络电缆没有插好”时,不妨试试以下方法哦。


一、如果电脑右下角小电脑图标为感叹号

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    一般显示叹号说明物理线路连接正常,原因一般为选错网卡,重新选择就可以了。打开802.1x的属性查看,正确的有线网卡带有“Family”、“Ethernet”或“PCI-E系列控制器”字样,如wireless、wifi、bluetooth、802.11n、miniport等则不能使用。具体可按照以下步骤操作。

1、如果你使用的是版本7.1的客户端(图标如下▼)

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单击“连接”旁边的向下小三角后出现“属性”,单击“属性”

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然后在弹出的属性窗口选择上述正确网卡就行了

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2、如果你使用的是版本3.6的客户端(图标如下)

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先依次单击“我的802.1X链接”——“断开”——“属性”

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再在弹出的属性窗口选择上述正确网卡就行了

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二、如果电脑右下角小电脑图标显示叉号

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若显示叉号,则一般为网卡或物理线路故障。

1、首先查看是否安装网卡驱动。右键计算机(我的电脑),单击“管理” 

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再依次单击设备管理器——网络适配器,查看网络适配器中是否有带“Family”、“Ethernet”或“PCI-E系列控制器”字样的网卡。若没有则可能为网卡驱动未安装,需要下载驱动精灵安装或去电脑官网下载安装网卡驱动。


2、如果已确认安装网卡但是网卡被禁用,则先右键单击电脑右下角小电脑图标选择“打开网络和共享中心”

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再点击“更改适配器设置”,找到被禁用的本地连接,右键启用就可以了。

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3、如果是网线损坏,需更换质量好的网线。

4、电脑右下角小电脑显示叉号也可能是宿舍小交换机故障引起的,更换小交换机或不用小交换机直连墙体端口也可解决该问题。


    如果按照上述操作依旧没有解决问题的话,请在18:00——21:30联系网管会哟。

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